Syarat dan ketentuan

 

Kebijakan Pengembalian Produk

  • Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi yg disepakati, apabila ada keterlambatan,kerusakan maupun kehilangan barang pada saat pengiriman (karena barang kami kirim lengkap), ini di luar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer.
  • Barang cacat produksi bukan menjadi tanggung jawab kami, terutama yang bersegel, yang tidak bisa dicek dalamnya. Jadi tidak menjadi kewajiban kami untuk menggantinya.
  • Packing standar kita menggunakan plastik dengan logo Kidzi, apabila terjadi kerusakan produk silahkan tanyakan ke pihak kurir.
  • Kami adalah penjual atau pihak ketiga. Semua manfaat akan dirasa berubah jika digunakan sesuai aturan yang ada di deskripsi produk. Jadi tidak menjadi kewajiban kami untuk menggantinya apabila tidak ada kepuasan dari pihak buyer.
  • Dengan membeli produk di Kidzi berarti sudah terlebih dulu mematuhi kebijakan pengembalian produk yang kami buat, tidak ada komplain yang timbul jika buyer tidak teliti membaca kebijakan kami.

Kebijakan Pengiriman

Normalnya Kidzi beroperasi pada hari Senin – Jumat. pukul 09.00 – 17.00 WIB. Hari Sabtu, Minggu dan tanggal merah Libur.

Pengiriman Barang juga berlangsung pada hari Senin – Jumat. Produk yang terbeli akan selalu diusahakan untuk dikirimkan pada hari yang sama, paling lambat H+1 (Hari libur tidak dihitung).

Untuk pengiriman di hari yang sama saat membeli. Pembeli harus memperhatikan hal-hal berikut :

1. JNE
– Batas transfer untuk pengiriman melalui JNE pada hari yang sama adalah pukul 16.00 WIB. Hal ini dikarenakan Kidzi tutup pukul 17.00 WIB. Selisih 1 jam untuk memastikan Paket siap dikirim (Senin-Jumat).

2. TIKI
– Hari Senin – Jumat Batas transfer untuk pengiriman melalui TIKI pada hari yang sama adalah pukul 16.00 WIB. Hal ini dikarenakan TIKI beroperasi hanya sampai pukul 17.00 WIB. Selisih 1 jam untuk memastikan paket siap dikirim (Senin – Jumat).

3. Pos Indonesia
– Pengiriman melalui Pos Indonesia akan dikirim pada hari Selasa dan Jumat. Namun kami akan selalu mengupayakan untuk mengirim lebih cepat jikalau memungkinkan.

Notes : Sekali lagi, Kidzi tidak menjamin 100% paket yang terjual akan dikirim pada hari yang sama, tetapi kami akan selalu mengupayakan untuk mengirim paket belanjaan Anda pada hari yang sama. Apabila terjadi halangan, maka pengiriman akan di proses H+1 (1 hari setelah order diterima).